Диагностика подключения

Для получения более точных результатов замеров скорости не рекомендуется использовать радиоканал (Wi-Fi).

Наличие помех на радиочастотах 2.4 ГГц и 5 ГГц, низкий уровень сигнала от маршрутизатора, а также большое количество соседних точек доступа может существенно ухудшить скорость передачи данных по Wi-Fi!

Для замеров скорости используйте проводное подключение. Подключите сетевую карту компьютера к одному из LAN-портов роутера, при этом необходимо отключиться от Wi-Fi сети.

За снижение скорости передачи данных по радиоканалу (Wi-Fi) оператор связи ответственности не несет.

 

Тест скорости на сайте SpeedTest.net:

1) Посетить сайт https://www.speedtest.net/

2) Выбрать город, нажав на кнопку «Change server» (или «Поменять сервер» в русской версии сайта), выбрать город, к примеру, Novosibirsk, оператор MegaFon (можно выполнить несколько тестов с разными городами и операторами);

3) После выбора сервера нажать кнопку «GO» (или «НАЧАТЬ» в русской версии сайта);

4) После окончания теста сохранить результат в виде скриншота/фотографии.

5) Скачать программу winmtr по ссылке https://transfer.su/upload/files/winmtr.zip , распаковать архив и выполнить тест, согласно инструкции в архиве, отправить результат замеров с сайта SpeedTest, а также собранную программой WinMTR статистику по почте noc@transfer.su

При отправке по почте в теме письма указать номер договора, в теле письма кратко суть проблемы, дату, время проведения замеров, во вложение добавить файл со статистикой WinMTR и скриншот результата замеров скорости SpeedTest.

 

Результаты замеров скорости SpeedTest без статистики WinMTR НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

 

 

Инструкция по работе с программой WinMTR:

1) Запустить программу WinMTR.exe

2) В поле Host: ввести адрес тестируемого ресурса, к примеру yandex.ru

3) Нажать кнопку Start, затем подождать 10-15 минут для того, чтобы программа собрала статистику.

4) Нажать кнопку Stop для остановки сбора статистики

5) Нажать кнопку Export HTML, появится диалоговое окно с выбором места сохранения файла. Выбрать место сохранения, ввести название файла (любое), нажать кнопку «Сохранить».

6) Отправить собранную программой статистику по почте noc@transfer.su

При отправке по почте в теме письма указать номер договора, в теле письма кратко суть проблемы,дату, время проведения замеров, а также приложить файл статистики, полученный из программы WinMTR.